Condiciones de reserva
Esta traducción se ofrece solo para su comodidad. En caso de duda, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Con quién reservan
HamamTicket Istanbul lo gestiona Empire Concierge LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Las reservas las lleva nuestra oficina de reservas y las entradas en línea son para nuestro hammam asociado a unos 4 minutos a pie de Santa Sofía. La dirección exacta y cómo llegar se envían por WhatsApp con la confirmación.
Precios y pago
Las entradas en línea son para dos personas: Traditional Together, 60 minutos, 98 € para dos; Romance VIP Ritual, 90 minutos, 150 € para dos; Sultan’s Luxury, 120 minutos, 198 € para dos. En este sitio no se paga nada: ni depósito ni datos de tarjeta. Pagan el precio indicado en el hammam el mismo día, en efectivo o con tarjeta.
Para una persona, tres o más personas o una familia, nuestro conserje confirma la hora y el precio por WhatsApp antes de reservar nada. Los extras, como una cena, un paseo por el Bósforo o un traslado al aeropuerto, se presupuestan por WhatsApp antes de que los acepten.
Confirmación
Su referencia aparece en pantalla en cuanto reservan, y confirmamos por WhatsApp con la dirección exacta. Si la hora empieza en menos de 3 horas, la confirmamos antes con el hammam y les escribimos por WhatsApp. Lleguen 15 minutos antes, por favor.
Recogida en el hotel
La recogida y el regreso son gratuitos para hoteles de Sultanahmet y del casco antiguo: marquen la recogida al reservar e indiquen su hotel; los datos del conductor llegan por WhatsApp. Para hoteles en otras zonas de Estambul, pregúntennos antes por WhatsApp.
Cambios y cancelaciones
Para cambiar la hora, escríbannos por WhatsApp con su referencia y les buscamos otra. Como no se paga nada por adelantado, no hay nada que reembolsar. Si no pueden venir, avísennos lo antes posible para liberar su horario.
Niños y salud
Los niños a partir de 6 años son bienvenidos con sus padres. Un hammam es caluroso y húmedo: si están embarazadas o tienen problemas de corazón, de tensión o de piel, consulten antes a su médico e indíquenlo en la nota de la reserva.
Sus datos
Cómo usamos los datos que nos dan al reservar se explica en nuestro aviso de privacidad.